Découvre tout ce qu'il faut savoir sur content enablement, de la recherche des meilleurs logiciels à la mise en œuvre d'une stratégie qui mobilise l'ensemble de l'entreprise.
Content Enablement: tout ce que tu dois savoir
Le contenu est au cœur de ton activité. C'est grâce à lui que tes équipes mettent en avant tes valeurs, soulignent ta mission, vendent tes produits ou services et établissent une relation de confiance avec tes clients et prospects. Mais comment donner à tes équipes de terrain les moyens de produire systématiquement des documents convaincants et fidèles à ton image de marque?
La réponse : une content enablement efficace content enablement .
Dans ce guide complet, nous allons explorer tous les aspects de content enablement, en dévoilant son potentiel pour stimuler la croissance de ton entreprise et faire tomber les barrières entre les services. Si tu cherches à améliorer l'efficacité des flux de travail liés au contenu au sein de tes équipes, cet article est fait pour toi.
C'est quoi, Content Enablement » ?
Content enablement à fournir du contenu d'entreprise de haute qualité, comme des présentations commerciales, tout au long de ton cycle de vente afin de favoriser la croissance de ton entreprise. Une content enablement repose sur deux piliers fondamentaux :
Création de contenu :
Créer du contenu de qualité qui s'aligne sur le message et la charte graphique de ta marque.
Diffusion de contenu :
Veiller à ce que les contenus qui font leur preuve soient facilement accessibles à toutes les équipes de ton entreprise, en particulier aux équipes commerciales et de conseil.
Lorsqu'il est intégré de manière optimale dans le cadre d'une entreprise, content enablement les flux de travail et permet d'obtenir de meilleurs résultats.
À qui profite une Content Enablement efficace de Content Enablement ?
Équipes commerciales de terrain
Content enablement aux équipes de développement commercial en première ligne Content enablement disposer de supports à jour, pertinents et convaincants qui les aident à conclure des contrats plus efficacement.
Équipes marketing
L'utilisation content enablement permet aux équipes marketing de garantir le respect de l'identité de marque dans tous documents de l'entreprise. Elle leur offre également la possibilité de suivre les performances des différents contenus, ce qui peut servir à orienter leur stratégie de création de contenu.
Équipes de conseil
Les documents que les consultants partagent avec leurs clients doivent respecter la législation, être cohérents avec l'image de marque et exacts. Content enablement permettent aux consultants de limiter les risques et de préserver l'intégrité de leur marque, tout en adaptant leurs documents aux besoins de chaque projet.
Les avantages de la mise en place d'une Content Enablement
La mise en place d'une content enablement solide content enablement au sein de ton entreprise apporter de nombreux avantages.
Gagner plus de contrats
content enablement efficace content enablement tous documents destinés aux clients, comme les propositions et les présentations commerciales, sont optimisés pour avoir un impact maximal. Cela contribuera en fin de compte à renforcer la crédibilité de l'entreprise et à soutenir sa croissance.
Éliminer les inefficacités
Au début de l'année, Microsoft un certain nombre de professionnels et a constaté que 62 % d'entre eux passaient trop de temps à rechercher des informations au cours de leur journée de travail. Content enablement éliminent ces pertes de temps, ce qui permet de consacrer davantage de temps à des tâches plus stratégiques.
Renforcer l'identité de marque
La mise en place d'une content enablement permet de réduire le risque que les équipes envoient à leurs clients ou prospects des documents non conformes à l'image de marque ou obsolètes. En facilitant l'accès à des contenus respectant l'identité visuelle de l'entreprise, tu garantis que les équipes envoient des documents cohérents qui préservent la réputation de ton entreprise, quel que soit le service ou la région.
Renforcer la collaboration mondiale
content enablement bien structurée permet de surmonter les barrières entre les services en facilitant le partage de contenu. Par exemple, les différents secteurs d'activité peuvent ainsi favoriser plus facilement les ventes croisées, ce qui permet aux clients de bénéficier de plusieurs services proposés par ton entreprise et, au final, de générer davantage de chiffre d'affaires.
La mise en œuvre d'une content enablement permet de surmonter efficacement les obstacles potentiels qui se dressent entre ton entreprise et ses objectifs.
Comment mettre en place une Content Enablement efficace Content Enablement
content enablement efficace content enablement s'articule autour de quatre étapes clés : la planification, la création, le stockage et l'optimisation.
Voici une présentation détaillée de ces éléments essentiels :
1. Faire le point sur le contenu existant
Commence par déterminer ce que pensent tes équipes de terrain du contenu actuel et identifie les lacunes ou les points à améliorer.
Il est important de planifier minutieusement ta content enablement afin de t'assurer que tu prends en compte tout ce dont les équipes de première ligne pourraient avoir besoin pour réussir sur le plan commercial. Profite de ce moment pour évaluer ce que les équipes pensent de ton contenu actuel et identifier les éventuelles lacunes.
Voici quelques mesures utiles que tu peux prendre pendant la phase de planification :
- Définis des objectifs clés pour chaque type de contenu ; par exemple, fixe des objectifs différents pour tes modèles de présentations commerciales et tes modèles de rapports mensuels.
- Identifie les besoins spécifiques de ton public ; par exemple, si tu dois tenir compte des exigences en matière d'accessibilité dans ton contenu.
- Réfléchis aux canaux de diffusion ; par exemple, demande-toi si ton équipe ou tes clients consulteront principalement les documents dans Microsoft ou dans d'autres applications, ou si ces documents seront imprimés.
N'oublie pas que la collaboration est essentielle ; tu devrais consulter différentes équipes tout au long de cette phase de planification pour définir efficacement ta content enablement .
2. Créer des modèles de bonnes pratiques
La prochaine étape consiste à créer des modèles conformes aux meilleures pratiques et à l'identité de marque, qui seront intégrés au content enablement .
Recherche des outils qui proposent des fonctionnalités pour t'aider à créer tes supports de référence
- Les fonctionnalités de mise en forme automatisée de PowerPoint permettent aux équipes d'appliquer l'identité visuelle de ton entreprise aux graphiques, tableaux, formes et listes à puces en un seul clic.
- Une fonctionnalité de vérification des diapositives pour contrôler et corriger toutes les erreurs qui passent facilement inaperçues dans les modèles, comme les polices incorrectes et les objets mal alignés.
3. Rends ton contenu facile d'accès
Une fois que tu as créé des supports percutants et efficaces, la personne chargée de gérer le contenu au sein de l'entreprise (généralement les équipes marketing) doit les stocker de manière efficace pour qu'ils soient facilement accessibles.
On te conseille d'utiliser content enablement gestion content enablement pour centraliser tous les documents de l'entreprise dans un référentiel unique. Ça permet non seulement de simplifier au maximum la gestion du contenu pour les équipes marketing, mais aussi de leur donner accès rapidement au contenu via les applications qu'elles utilisent le plus (comme PowerPoint, Excel Word).
Investir dans un logiciel d'automatisation des documents, comme UpSlide, permettra aux équipes marketing et commerciales de gagner un temps précieux, tout en rationalisant la création de contenu à l'échelle de l'entreprise.
4. Itérer et optimiser
Un cycle de vie de contenu réussi ne s'arrête pas une fois que les documents sont publiés. Tu dois sans cesse remettre en question, tester et améliorer le contenu afin qu'il reste conforme aux meilleures pratiques et pertinent.
Certains content enablement permettent aux équipes en contact avec la clientèle de donner leur avis via PowerPoint s'assurer que le contenu reste irréprochable.
Par exemple, ton équipe chargée des rapports pourrait remarquer des incohérences dans ton modèle de rapport trimestriel et ajouter des suggestions directement dans le document PowerPoint.
L'administrateur de contenu peut alors décider en quelques secondes de valider ou non les modifications suggérées pour les équipes, ce qui permet à tous les collaborateurs de l'entreprise d'accéder à un contenu de la meilleure qualité possible.
Choisir le meilleur Content Enablement
Il existe de nombreux content enablement sur le marché, dont certains sont spécialement conçus pour différents cas d'utilisation :
- UpSlide: pour la gestion de contenu d'entreprise dans Microsoft
- WordPress : pour gérer le contenu d'un site web
- Bynder : pour Asset Management numériques Asset Management DAM)
Il existe de nombreux content enablement sur le marché, certains étant spécifiques à différentes suites bureautiques (comme UpSlide Microsoft ) et d'autres étant adaptés à des cas d'utilisation particuliers (comme l'utilisation de WordPress pour la gestion de contenu de sites web).
Avant d'investir dans un outil, mène une analyse interne pour définir tes critères de sélection et tes attentes.
Étape 1 : Évaluer les processus et les flux de travail actuels en matière de contenu
Commence par faire le point sur tes processus et flux de travail actuels en matière de contenu, ce qui implique d'évaluer la manière dont tes équipes créent, gèrent, diffusent et utilisent le contenu.
Cinq questions qui t'aideront à mieux comprendre tes processus de travail :
- Qui est chargé de créer du contenu ?
- Comment ce contenu est-il stocké et accessible ?
- Y a-t-il des obstacles ou des difficultés quand il s'agit de diffuser et d'utiliser ce contenu dans toute l'entreprise ?
- Quelles équipes diffusent régulièrement du contenu auprès de leurs clients ou prospects ?
- Quels logiciels tes équipes utilisent-elles actuellement ?
Cette évaluation te fournira les informations précieuses dont tu as besoin pour définir tes critères de sélection et évaluer les logiciels en fonction de tes besoins.
Étape 2 : Analyser les Content Enablement disponibles sur le marché
Identifie les différents content enablement disponibles sur le marché en consultant des sites comparatifs comme G2, Capterra ou GetApp. Tu peux aussi demander directement à ton équipe quels outils ils connaissent déjà ou quels outils tes collègues utilisent.
Affine tes critères de sélection
Évalue différentes solutions en fonction de tes critères de sélection, en te posant les questions suivantes :
- Quelles sont les fonctionnalités incluses ?
- Ce logiciel est-il facile à utiliser ?
- Combien ça coûte ?
- Avec quelles applications tierces cet outil s'intègre -t-il ?
- Cette entreprise a-t-elle déjà fait ses preuves dans la mise en place de logiciels pour des entreprises comme la tienne ?
Une fois que tu auras comparé tous les outils disponibles sur le marché à l'aide de ces critères de sélection, tu seras en mesure de déterminer quel content enablement sera le plus adapté à ton équipe.
Étape 3 : Tester et adapter la stratégie
Avant de lancer un déploiement à l'échelle de l'entreprise, pense à faire un test pilote avec quelques équipes pour vérifier la compatibilité de l'outil.
Au bout de six mois, fais le point :
- À quelle vitesse les équipes ont-elles réussi à adopter cet outil ?
- Est-ce que ça a permis de résoudre les problèmes de goulots d'étranglement identifiés au début, lors de la phase d'évaluation ?
- Tes équipes ont-elles fait état de résultats qualitatifs ou quantitatifs, par exemple des gains de temps lors du processus de création de contenu ou des retours de leurs clients ?
Si les résultats ne correspondent pas à ce que tu espérais au départ, contacte tes responsables de la réussite client ou mise en place pour qu'ils t'aident à améliorer les taux d'adoption. Si ça ne marche toujours pas, il est peut-être temps d'envisager un autre outil ou une autre stratégie.
Une fois que tous les problèmes ont été résolus, c'est le moment idéal pour déployer ton content enablement à l'échelle de l'entreprise.
Études de cas : mises en œuvre réussies d'Content Enablement
De nombreuses entreprises innovantes ont recours à content enablement atteindre leurs objectifs stratégiques. En voici quelques exemples :
Comment Clarksons renforce sans cesse son identité de marque mondiale grâce à Content Enablement
L'équipe marketing de Clarksons, une société internationale de transport maritime , passait autrefois des heures à s'assurer que tous les documents destinés aux clients respectaient l'identité visuelle de l'entreprise.
Ils ont mis en place un logiciel de gestion de contenu pour donner aux employés les outils nécessaires pour assurer la cohérence de la marque de manière autonome, ce qui a permis à chaque utilisateur de gagner plus de 21 heures par mois.
Comment Singer Capital Markets crée des documents percutants grâce à UpSlide
La boutique de banque d'investissement Singer Capital Markets avait beaucoup de mal à garantir la cohérence de sa marque dans tous ses supports destinés aux clients. présentations commerciales présentations d'une équipe à l'autre, ce qui compliquait la tâche de l'équipe marketing pour assurer une homogénéité.
Depuis qu'ils utilisent UpSlide automatiser leurs flux de travail, leurs équipes produisent plus rapidement des documents de haute qualité à l'image de la marque, garantissant ainsi l'exactitude des données et la création de contenus plus percutants.
UpSlide de loin le meilleur logiciel qu'on ait jamais utilisé ; non seulement il est trèsintuitif,maissa sophisticationdépasse de loin tout ce qu'on a pu voir auparavant. C'est vraiment agréable de pouvoir utiliser des fonctionnalités aussispécialement conçues pour les services financiers.
Content Enablement: points clés à retenir
En regardant vers l'avenir, les entreprises doivent sans cesse s'adapter et évoluer au rythme des changements du marché pour rester compétitives.
La mise en place d'une content enablement permettra aux entreprises de fournir à leurs équipes les outils nécessaires pour produire des documents de grande qualité, ce qui, au final, favorisera la croissance de l'entreprise et renforcera sa crédibilité.
Si tu souhaites en savoir plus sur la manière d'optimiser ton efficacité grâce à la technologie, ajoute notre Centre de connaissances à tes favoris ou suis-nous sur LinkedIn.
En bref
Content enablement créer, diffuser et optimiser le contenu d'entreprise afin de donner les moyens d'agir aux équipes, de stimuler la croissance de l'entreprise et de garantir la cohérence de la marque.
content enablement efficace content enablement aux équipes d'accéder facilement à des ressources percutantes et conformes à l'image de marque, ce qui élimine les pertes de temps, renforce la collaboration à l'échelle mondiale et, au final, permet de remporter davantage de contrats.
Pour mettre en œuvre ta stratégie : fais le point sur le contenu actuel, crée des modèles basés sur les meilleures pratiques, centralise le stockage et améliore-les en continu.
Des outils comme UpSlide être utilisés pour simplifier création de documents de référence, tels que des dossiers de présentation ou des propositions, dans Microsoft .
